Liebe Tierfreunde und KleintiersGear-Kunden,

bei KleintiersGear legen wir nicht nur Wert auf hochwertige Produkte für Ihre tierischen Begleiter, sondern auch auf einen reibungslosen und zuverlässigen Lieferprozess. Unser Ziel ist es, dass Ihre Bestellungen schnell und sicher bei Ihnen ankommen – egal, ob Sie Aquarienbedarf, Kleintierzubehör oder Geflügelfutter benötigen.

Wichtig: Aufgrund unserer strengen Qualitätskontrollen benötigen wir 1-2 Werktage zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. Anschließend wählen wir den schnellsten Versandweg für Sie aus.

Unsere Versandoptionen im Überblick

Versandart Lieferzeit (nach Bearbeitung) Kosten Besonderheiten
Standardversand
(DHL oder FedEx)		 10-15 Werktage 12,95 € Schnellste Option mit Sendungsverfolgung
Kostenloser Versand
(EMS)		 15-25 Werktage Kostenlos ab 50 € Bestellwert Economy-Versand für größere Bestellungen

Wichtige Hinweise zu Ihren Bestellungen

Als spezialisierter Anbieter für anspruchsvolle Tierhalter achten wir besonders auf:

  • Schnelle Bearbeitung: Selbst in Spitzenzeiten halten wir unsere Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen ein
  • Sichere Verpackung: Speziell für empfindliche Aquarientechnik und Tiernahrung
  • Internationaler Versand: Wir liefern weltweit (Ausnahmen: einige asiatische Länder und abgelegene Regionen)

Tipp für Aquarianer: Bestellen Sie Ersatzteile und Pflegemittel rechtzeitig, um Engpässe in der Aquarienpflege zu vermeiden. Frostfutter wird mit Kühlakkus versendet.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir akzeptieren:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Rückgaben & Kundenservice

Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, können Sie Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.

Hinweis: Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Zölle oder Steuern anfallen, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in KleintiersGear – wo Fachkompetenz und Tierliebe zusammenkommen!

Ihr KleintiersGear-Team aus Bonn